菜鸟CEO万霖:招募10万短期运力,落实双11快递送上门



10 月 27 日消息,天猫双 11 预售进行中,据荔枝新闻报道,菜鸟 CEO 万霖今日谈及双 11 物流准备情况时表示,今年双 11 物流首项品质服务就是送货上门。

万霖介绍,为此菜鸟联合天猫淘宝,推出了天猫淘宝包裹专送的上门服务,通过菜鸟驿站,菜鸟直送,以及联合快递公司一起等多种方式,为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务。为此菜鸟招募了 10 万名额外的短期专职运力,确保即使在双 11 包裹高峰下,送货上门也能和平时一样。

此外,今年的双 11 菜鸟在仓库的 AGV 机器人、校园里的小蛮驴无人车、以及 IRID 等技术和产品会扩大使用范围。仅运行的无人车就会超过 700 台,服务于 400 多个校园。全国还有 12 万家菜鸟驿站会在双 11 期间开展绿色回收,并通过“纸箱换鸡蛋”活动,带动更广泛的环保参与。

据悉,菜鸟本月初曾表示,今年天猫双 11 物流,将是有史以来“送货上门”力度最大的一次!菜鸟双 11 项目总指挥李武昌提到,今年双 11 物流的特点,是品质感大幅提升,从过去的送得多、送得快,升级到送上门的阶段。

菜鸟CEO万霖

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