|
最新的申通快递管理月会今天在沈阳召开。会议前夕,王文彬总裁开始了东北之行。
这是他两年内第三次专程访问中国东北。与前两次不同的是,这次他不仅看到了网点的大幅投入,还现场听取了客户反馈。并与省及省管团队面对面交流,感知集团战略落地,规划整个东北加速的路径。
王文彬的第一站来到了大连普兰店公司。今年6月,公司投资近100万元购置自动化设备,也是东北地区首家安装自动化设备的县级网点。
图源:申通之声官微,下同
见到总裁,网络负责人陈霞激动地说:“我投资的信心来源于这几年申通一年比一年好,也公平透明。虽然刚开始资金有点紧张,但是设备上来后人工劳动强度降低了,过去小零件不稳定的情况得到了改善,损坏零件的罚款也减少了。我相信,只要每一个风口都能拿出信心和勇气,我们一定会在山顶见到你!”
在辽宁沈阳张士五公司,王文彬总裁仔细询问网点进出件、车辆、场地、套餐等情况。当几个闻讯而来的网络负责人说,他们增长很快,连快递员的地位都提高了,他回忆起三年前——“2020年年中我刚来的时候,全网一天只有2.34亿件,现在已经稳定在5000万件以上。”
“我早来了几个月,才1.89亿。”陪同调研的执行副总裁韩表示,虽然今年6月18日单量突破6000万件,但正常运行感觉“还不错”。
“发展才是硬道理!前几年很多人很迷茫,总部先投入,大家才真正感受到了‘三年一百亿’。现在全网通畅,希望网点跟上。大家目标一致,步调一致,把加盟制高效率的优势发挥出来。”王文彬说除了要敢于投入,还要用心经营,提高服务质量。质量提高了,商家肯定会选择我们,这个网络会更有前途。
“我们今年的出货量增加了40%,我们更有信心,非常有信心。我们工作多年,把申通当成事业。”网络负责人张馨予把青春撒在了申通上,公司变好了,他们也开心了。
随后,王文彬总裁参观了KA客户的办公室和仓库。担任过阿里巴巴集团事业本部总经理的王文彬,对这样的场合并不陌生。
其中一个主要做低脂食品的客户每天出港3-4万单,高峰期达到7-8万单。“未来,我们只想用申通发货。能不能把仓库设在转运中心?”客户当场提问。
“当然,我在中心二楼给你留着!”东北区总经理李俊回答说,沈阳转运中心二楼仓储区还有一定空间,可以帮助客户更好地实现“楼上发货,楼下分拣”。
当了解到客户还需要顺丰的上门服务时,王文彬耐心回应,申通按需送货上门已经覆盖了100多个城市,在各大平台上的服务指数也很好,相信可以满足需求。