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国家邮政局官微今日发布2023年5月中国快递发展指数报告。根据测算，2023年5月，中国快递发展指数为370.9，同比上涨37.8%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为406.1、592.1、214.8和70.0，同比分别上升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。5月份市场规模进一步扩大，服务质量提升，发货网络不断完善，跨境能力不断增强。
图源：国家邮政局官微
5月份，快递发展规模指数为406.1，同比上涨17.8%。从分项指标来看，预计5月快递业务同比增速在18%左右，业务收入增速在14%左右。5月份，快递行业和电商齐发力，整体规模有所波动，业务量突破两个亿大关。月初，在假日经济的带动下，线上需求带动快递业务量明显增长。五一期间(4月29日-5月3日)，收寄快件14.96亿件，同比增长11.64%。中后期日均业务量稳定在3.5亿件左右。“5·20”前夕，市场规模略有扩大，单日收藏突破4亿件。
5月快递服务质量指数为592.1，同比上涨78.5%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为81.3分，同比上升2.9分。重点区域72小时准点率预计为84.3%，同比上升8.7个百分点。5月行业服务质量和效率明显提升，用户体验改善。首先，通过各种方式提高送货服务的及时性。快递公司注重提高重点经济圈的配送时效，为长三角、珠三角主要城市提供有前景的次日送达服务。针对即将开展的商业推广，在部分货量较大的小区或商圈探索“智能快递车+快递小哥调度接驳”新模式，保证调度时效，提升上门服务质量。二是多环节优化生鲜服务质量。自夏季开始，荔枝、樱桃、枇杷、葡萄和鲜花等季节性产品的配送需求激增。快递企业加大冷链设备设施投入，推广更加标准化的包装，陆空联运，开通绿色通道，生鲜配送，提供延伸到产销两端的一站式综合服务解决方案。三是提升多领域服务制造水平。快递企业向预煮蔬菜、运动服装等行业提供深度服务，向上下游延伸服务，提供“干货+仓储+配送”一体化供应链解决方案，将运输、仓储、配送紧密结合，进一步满足直播、即时零售等消费新业态的需求。
图源：顺丰集团官微
5月份，快递发展能力指数为214.8，同比上涨8.3%。快递企业投资无锡冷链分拨中心，行业自有航空公司新开杭州-达卡、成都-孟买、南宁-拉合尔、鄂州-洛杉矶等国际货运航线，南亚、北美航空服务能力提升。在铁路运输领域，推出“高铁急送”服务，开通重庆至河内国际列车，跨城市组团、跨境服务能力稳步增强。
5月份，发展趋势指数为70.0，同比上涨4.2%。多地出台政策，在农村寄递物流体系建设、寄递渠道保障、行业绿色发展等领域给予重点支持，发展环境持续改善。快递企业投融资活动增多，受到资本市场青睐。在年中促销的带动下，预计6月份行业仍有较好表现。
