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韵达2023年网点全覆盖赋能培训(南京站、广西站、海南站)近日分别在南京、南宁、海口举行,培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开,邀请了韵达网管、客服中心内部资深讲师授课,带来了《网点管家使用详解》、《网点财务算账详解》等一系列课程。
图源:韵达速递官微,下同
培训前,相关负责人做了培训动员讲话,强调了此次培训的意义。希望学员们在今后的工作中学以致用,把培训成绩做到“开花结果”,不断提升客服的专业素养,用优质热情的服务赢得客户的认可。
培训课程内容丰富,案例实用,特别赋能了南京、广西、海南三省公司网点的运营能力和客户服务,大大提升了韵达网点的运营信心和能力;培训中,讲师与学员频繁互动,交流环节互相讨论,答疑解惑,为接下来的工作指明了方向,受到了与会网点的广泛好评。
另悉,5月11日,河北省锦州市人大常委会主任王增占一行到韵达河北锦州快递电子商务总部基地考察调研。韵达河北公司负责人接待了王增占并介绍了项目概况及建设情况:韵达锦州电子商务总部基地项目主要建设上亿智能快递中心、智能快递中心、供应链中心。
王增占对项目建设取得的成绩给予肯定,指出韵达河北晋州快递电商总部基地的投入使用,不仅将节省人工、提高快递分拣效率、降低区域内物流成本,还为实现“工业品下乡、农产品进城”奠定了坚实基础。
此外,5月11-12日,2023年武汉市首届快递行业运动会在武汉市全民运动中心举行,本届运动会主题为以“快乐先蜂、建功武汉”,来自武汉邮政快递行业的11家头部企业、600余名选手参加了竞技类乒乓球、篮球、气排球以及趣味类拔河、跳绳和迎面接力比赛。
比赛中,韵达代表队参赛队员夺得拔河、8人跳绳、乒乓球团体三个项目季军,展示了韵达员工的精神面貌和风采。
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